ARGENTRAK SA, DISTRIBUIDOR OFICIAL DE CHAMPION ARGENTINA

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Distribuidor Oficial Champion en Argentina — Grupos Electrógenos, Herramientas y Maquinaria

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina nos comprometemos a brindar productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, a continuación detallamos los pasos y condiciones para gestionar una devolución o reembolso.

El cliente tiene hasta 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado ese plazo no se aceptarán devoluciones por razones distintas a defectos de fabricación cubiertos por la garantía.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir estrictamente las siguientes condiciones:

• Estar completamente sin uso: no debe haber sido encendido, operado ni probado fuera de su embalaje.
• Encontrarse en perfecto estado: sin golpes, rayones, suciedad ni signos de manipulación.
• Contar con todos sus accesorios, manuales y componentes originales completos.
• Estar dentro de su embalaje original, cerrado y en buenas condiciones.
• Incluir el comprobante de compra (factura, ticket o confirmación de pedido).

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones implica el rechazo automático de la devolución. Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de procesar el reembolso.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos con combustible, aceite u otros fluidos cargados.
• Productos con piezas de desgaste consumidas o alteradas (filtros, bujías, correas, discos, etc.).
• Productos con daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado o accidentes.
• Productos cuyo embalaje original esté dañado, incompleto o extraviado.
• Repuestos, consumibles y accesorios.

Para iniciar una devolución, el cliente deberá:

• Contactarnos por email a ventas@championargentina.com.ar o al WhatsApp +54 9 11 6970-1222, indicando número de pedido, producto y motivo de la devolución.
• Aguardar confirmación y las instrucciones de envío de nuestra parte.
• Enviar el producto con flete a cargo del comprador a nuestra dirección: Emilio Lamarca 2758, B1611FSF Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires.
• El producto debe enviarse correctamente embalado para evitar daños durante el transporte. Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina no se responsabiliza por daños ocurridos durante el envío de devolución.

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con todas las condiciones establecidas en el punto 1.2, procesaremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra original (contraentrega, transferencia, tarjeta, etc.). En caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el reembolso se verá reflejado según los tiempos del banco emisor.

Si el producto recibido no cumple las condiciones de devolución, será devuelto al cliente a su cargo sin procesarse el reembolso.

Si el cliente desea cambiar un producto por otro modelo o variante diferente, el cambio estará sujeto a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el artículo solicitado, se ofrecerá un crédito de compra o el reembolso correspondiente. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador.

Todos los productos Champion comercializados por Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina cuentan con garantía oficial de fábrica de 12 meses (1 año) contados a partir de la fecha de compra, y 4 años para los grupos electrógenos a gas, conforme a lo establecido por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor.

La garantía cubre defectos de fabricación comprobados que impidan el normal funcionamiento del producto bajo condiciones de uso apropiadas. Incluye:

• Fallas de origen en componentes eléctricos, mecánicos o estructurales del producto.
• Defectos en materiales que no sean consecuencia del uso normal.

La garantía no cubre:

• Daños causados por mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.
• Desgaste normal de piezas consumibles (bujías, filtros, correas, carbones, discos, etc.).
• Daños por falta de mantenimiento según las indicaciones del manual del producto.
• Daños por uso de combustible, aceite o fluidos incorrectos.
• Daños por sobrecarga, uso continuo fuera de las especificaciones técnicas del producto.
• Daños por condiciones ambientales extremas o almacenamiento inadecuado.
• Productos con número de serie alterado, removido o ilegible.

Para iniciar un reclamo de garantía, el cliente deberá:

• Contactarnos por email a ventas@championargentina.com.ar o al WhatsApp +54 9 11 6970-1222 describiendo la falla con el mayor detalle posible.
• Presentar el comprobante de compra original con fecha.
• Seguir las instrucciones que brindemos para el diagnóstico o envío al servicio técnico autorizado.

Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina coordinará la derivación al servicio técnico autorizado correspondiente. Los gastos de envío hacia el servicio técnico en garantías válidas son cubiertos por Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina; los gastos de diagnóstico en casos donde la falla no esté cubierta por garantía corren por cuenta del cliente.

El acceso y uso del sitio web de Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Argentrak SA — Distribuidor Oficial Champion en Argentina. Domicilio legal: SAENZ PEÑA R. PTE. AV. 651 Piso:1 Dpto:1 1035-CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES. Domicilio físico: Emilio Lamarca 2758, B1611FSF Don Torcuato, Provincia de Buenos Aires. Contacto: ventas@championargentina.com.ar / +54 9 11 6970-1222.

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario. Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar la compra es el que aplica a la transacción.

En caso de error manifiesto en el precio, Argentrak SA se reserva el derecho de anular el pedido, informando al cliente y ofreciendo el reembolso completo.

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos, completar los datos de envío y facturación, seleccionar el método de pago y confirmar el pedido. Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación por email. Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina se reserva el derecho de rechazar pedidos por falta de stock, datos incorrectos o sospecha de fraude.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (a través de MercadoPago u otras plataformas habilitadas).
• Transferencia bancaria / CBU.
• Dinero en cuenta de MercadoPago.
• Contraentrega (disponible según zona y modalidad de envío seleccionada).

Todos los pagos son procesados de forma segura. Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina no almacena datos de tarjetas.

Los envíos se realizan a todo el territorio de la República Argentina a través de empresas de logística habilitadas. Dado que los productos son de gran porte y peso (grupos electrógenos, maquinaria y herramientas), los plazos y costos de envío se calculan al momento de la compra según la dirección de entrega y el producto seleccionado.

Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas ajenas a su control (fuerza mayor, huelgas, condiciones climáticas, demoras del transportista, etc.). El cliente será notificado del número de seguimiento una vez despachado el pedido.

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de Argentrak SA, distribuidor oficial de Champion Argentina o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.

De conformidad con el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N.º 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la oferta durante el plazo de 10 días corridos contados a partir de la fecha de recepción del producto.

Para ejercer este derecho, el consumidor puede utilizar el formulario oficial:

👉 Formulario oficial de arrepentimiento: https://www.consumidor.gob.ar

También puede comunicarse directamente con nosotros:

• Email: ventas@championargentina.com.ar
• WhatsApp: +54 9 11 6970-1222

El ejercicio de este derecho no genera costo alguno para el consumidor. El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles de recibida la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado en la compra original. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, completo y en su embalaje original.